Правила продажи товаров — Ювелирный интернет-магазин

Настоящие Правила продажи товаров интернет-магазина Diamand Lady для физических лиц (далее — Правила, Договор) разработаны в соответствии с положениями ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 Кодекса), Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Настоящие правила регулируют отношения между Покупателем и Продавцом исключительно при продаже товаров дистанционным способом на территории Российской Федерации и за пределами территории Российской Федерации с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет-магазин «DiamandLady», размещенный в сети Интернет по адресу: diamandlady.com, либо с использованием телефонной связи.

«Покупатель» (он же «Получатель») — любое полностью дееспособное физическое лицо, заказывающее, приобретающее товары путем размещения Заказа на сайте www.diamandlady.com, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. «Покупатель» подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их в полном объеме, без каких-либо изъятий и ограничений.

«Продавец» — ИП Шкуть Юлия Николаевна (ИНН: 100604655041; ОГРНИП: 325784700146047; юридический адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, Пионерская улица, д. 50, литера А, пом. 27Н; адрес электронной почты: yulia.online@bk.ru), индивидуальныйпредприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации и осуществляющий продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации и за пределами территории Российской Федерации по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании получения продавцом сообщения покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. размещённый на интернет-сайте Продавца по адресу: www.diamandlady.com (далее — Сайт).

Сайт — совокупность информации, веб-форм, программно-аппаратных средств и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), контент и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер).

Сервисы Сайта — функциональные службы и инструменты, а также их комбинации, обеспечиваемые программным обеспечением Сайта и доступные для Покупателей и (или) Посетителей. Администрация вправе самостоятельно и без уведомления Покупателей и (или) Посетителей изменять Сервисы Сайта и их функциональные особенности.

Аккаунт — учетная запись Покупателей на Сайте, позволяющая идентифицировать последнего в достаточной для исполнения обязательств мере, создаваемая в результате регистрации или оформления Заказа с заполнением анкеты Покупателя, посредством которой Покупатель использует Сервисы Сайта в персонализированном виде.

2.2. Настоящие правила, постоянно размещенные в сети Интернет на Сайте www.diamandlady.com, в соответствии с ч. 2 ст. 437 и 494 ГК РФ является публичной офертой – предложением Продавца заключить Договор купли-продажи Товаров дистанционным способом с любым Покупателем на условиях, изложенных ниже. Конкретные тематические разделы и страницы Сайта с описанием Товаров, информацией об условиях их оплаты и доставки являются неотъемлемой частью настоящих Правил.

2.4. В соответствии со статьей 438 ГК РФ выражение Покупателем согласия с условиями настоящего Договора путём нажатия кнопки «Перейти к оплате» при оформлении Заказа является акцептом Покупателем настоящей оферты. Нажимая на кнопку «Перейти к оплате» при оформлении Заказа на Сайте, либо давая устное согласие Продавцу при оформлении Заказа по телефону, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и сообщает Продавцу о своём намерении заключить договор розничной купли-продажи.

2.6. Покупатель гарантирует, что товары приобретаются им для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель также гарантирует, что ему не менее 18 лет, а если меньше 18 лет, то право на заказ товаров предоставлено ему по закону и он обладает дееспособностью для акцепта настоящей оферты (ст. 26-28 ГК РФ).

3.1. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена Покупателюинформация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара.

3.2. Продавец стремится к тому, чтобы описания Товаров на Сайте соответствовали характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться за консультацией к менеджеру по телефонам, указанным на сайте или по электронной почте yulia.online@bk.ru

3.3. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Покупателя путем размещения информации на Сайте. Обязанность Продавца, предоставить информацию о Товаре, а также информацию о порядке и сроках возврата Товара признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств.

4.3. В случае если сумма Заказа равна или превышает 400 000 (четыреста тысяч) рублей, Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительную информацию (включая документы, необходимые и достаточные для идентификации клиента — физического лица, представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма») и приостановить выполнение Заказа до момента ее предоставления.

4.4. На основании оформленного Заказа с заполненной Анкетой Покупателя, формируется электронный документ, на основании которого Продавец после подтверждения Заказа осуществляет резервирование Товара, организацию доставки и/или оказание иных дополнительных услуг Покупателю.

4.5. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказов и при создании Личного кабинета. Покупатель несет риски неполучения Заказа по причине предоставления им недостоверной/некорректной информации при оформлении Заказа.

4.7. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при создании Личного кабинета. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина или возможности его несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу yulia.online@bk.ru

5.5. По факту поступления Заказа в пункт выдачи Покупателю Продавцом будет направлено сообщение на номер телефона и/или по адресу электронной почты, указанным при оформлении Заказа. Только после получения данного сообщения от Продавца Покупатель вправе забрать Заказ в пункте выдачи при предъявлении паспорта и трек-номера отправления.

5.12. Покупатель при получении Товара должен осмотреть его на наличие повреждений, проверить комплектность, удостовериться, что бирка с пломбой прикреплена к изделию и характеристики товаров соответствуют Заказу. При приёме Товара Покупатель должен поставить необходимые подписи в сопроводительных документах.

6.1. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом. При этом цена на заказанный и предоплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товаров и общая стоимость Заказа указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Перейти к оплате».

7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в течение семи дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При этом Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, а также удерживаемых банком комиссий не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

7.3. Покупатель не вправе обменять ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней и ограненные драгоценные камни, если указанныеТовары являются Товарами надлежащего качества, так как в силу пункта 9 Перечнянепродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней и ограненные драгоценные камни не подлежат обмену.

7.5. Покупатель может вернуть Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврат уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, который составляет 6 месяцев. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков, либо соразмерного уменьшения покупной цены.